Hvad er jeres retur- og reklamationspolitik?

Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit køb. I det usandsynlige tilfælde, at du ikke er tilfreds, bedes du først kontakte din partner. Hvis du stadig ønsker at udnytte din returret på produkterne, skal du gøre det senest 30 dage efter, at du har modtaget din startordre eller enkeltkøb. Kontakt kundeservice for mere hjælp til returneringen.

Når vi har modtaget produkterne, vil der blive refunderet penge tilbage af produkter, der ikke er brugt eller åbnet minus fragtomkostningerne. For de produkter, der er brugt eller ikke returneres, fratrækkes deres udsalgspris(retailpris).

Sørg for at pakke produkterne passende, da Zinzino ikke er ansvarlig for eventuelle transportskader eller forsendelsesomkostninger.