Dette indlæg er gammelt og kan indeholde fejlagtig information.

Levering

Hej
Da jeg bestilte fik jeg besked på at jeg ville få 2 leveret på samme tid, altså hver anden måned.

Jeg fik min start pakke som er 2 olier, og er ikke igennem den ene endnu.

Syntes der stod at i sendte 2 af gangen men man blev trukket hver måned ?

Er der noget jeg har misforstået ?

Mvh Dianna

Kommentarer


  • Hej Diana,

    Tak for din henvendelse.

    Leverancer sker på følgende måde:

    • Bestilling og betaling af startpakke - levererance sker når indbetalingen er registreret hos Zinzino. 
    • Måned 1: Betaling, ikke leverance. 
    • Måned 2: Betaling og leverance af indbetalinger fra måned 1 og 2.
    • Måned 3: Betaling, ikke leverance. 
    • Måned 4: Betaling og leverance af indbetalinger fra måned 3 og 4.
    Osv..

    På denne måde betaler du 37,50 kr. for fragten pr. måned. og modtager leverance hver anden måned hvis du betaler hver måned.

    Alma Customer Service
  • Hvorfor betaler man 37,50 hver HVER måned for noget, som bliver leveret hver anden?
    Hilsen Susan
  • Susan,
    Tak for din henvendelse.

    En fuld fragt koster 75 kr.

    Du betaler kun halv fragt pr måned på 37. 50 kr.
    Alma Customer Service
  • KUN 75 kr. Det er DYR fragt!

    Kan man nøjes med at få en olie, hver anden mdr? Får ikke brugt min op.

  • Hej Susan,

    Den mulighed findes desværre ikke, da vores system er lavet på den måde, at vi kun leverer hver anden måned.

    Alma Customer Service
  • Så man kan ikke nøjes med en flaske, hver anden måned feks?
  • Hej Susan,

    Vi leverer kun hver anden måned eller evt. hver fjerde måned vid kundernes ønske.
    Alma Customer Service
  • Så jeg kan godt modtage 2 flasker, hver 4. mdr.
    Det vil jeg nemlig gerne..
  • Hej Susan,

    Kan du venligst vende tilbage med dit kunde id nummer?

    Skriv gerne til customer.dk@zinzino.com
    Alma Customer Service

Tilføj kommentar eller skriv et nyt indlæg

Dit navn og indlæg kan ses af alle.Din e-mail vises aldrig offentligt.