Manglende ordre ved abonnements leverance?
Hej Zinzino
Jeg har betalt mine 2 abonnements ordre i sidste uge, men har stadig ikke modtaget mine produkter. Hvornår kan jeg forvente at få dem?
Følg indlægget
0
følgere
Hej Simon
Tak for dit spørgsmål
Zinzino tager forbehold for eventuelle forsinkelser og derfor kan det tage op til 10 arbejdsdage inden du modtager din leverance.
om du stadig ikke har modtaget dine produkter efter 10 arbejdsdage og du ikke ser noget på dit Trance and trace nummer på din personlige kundeside.
Venligst kontakt os via customer.dk@zinzino.com
forsat god dag.
Mvh
Flemming
Jeg kontakter dig i en mail, så skal vi undersøge sagen.
Med venlig hilsen
Jeg udfyldte for en måneds tid siden en transfer of country.
Betalt er flg. ordrer:
Hvornår kan vi forvente at modtage varer?
Vi har svaret dig i din mail i dag, du har sendt os.
Med venlig hilsen
Jeg har bestilt abonnemt på Olie og betalte for den d 02-03 2018. Jeg har endnu ikke modtaget nogen olie endnu, blot endnu et nyt girokort til indbetaling d 15/4. Hvorfor har jeg ikke modtaget nogen olie endnu. Pengene er trukket fra min konto.
Tak for din besked.
Da vi har levering hver 2 måned, for at du som kunde skal spare penge i fragtomkostninger, sendes ordren fra marts ud med din næste betaling. Det betyder at du vil få produkter til 2 måneder i én levering.
God påske.
Med venlig hilsen
jeg har modtaget en pakke fra zinzino d. 10/4 2018 men den var i stykker ved ankomst og der mangler 1 flaske olie i pakken. Har ringet til postnord og de sagde jeg skulle kontakte jer. og så skal I kontakte postnord.
Hvad skal jeg gøre.?
Tak for din besked.
Venligst send os ordrenummeret, samt et billede af at pakken er ødelagt, til customer.dk@zinzino.com, så skal vi naturligvis hjælpe dig.
Hav en fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Jeg betalte for min første leverance den 16/2-18 og igen den 16/3-18. Ved i, hvornår jeg modtager næste pakke - der er jo levering hver 2. måned.
Med venlig hilsen
Anita
Tak for dit spørgsmål
Din første betaling afser din startordrer som er sendt til dig og leveret 22 Februar.
Derefter som du selv skriver også er der abonnements leverancen hver 2 måned efter hver anden betaling, det vil sige når du betaler igen April modtager din første dobbelt leverance
Jeg har ligesom de forrige også en forundring over hvornår næste forsendelse bliver?
Med opstart d.8/6 + 2 efterfølgende betalinger i juli og august, har jeg en forventning om at der meget snart skal komme en leverence nr 2. Kan bare ikke se, at noget er afsendt?
Tak for din besked.
Eftersom du har betalt din abonnementsordre nr. 2, ordrenummer 58941862 igår, sendes din levering i dag eller imorgen.
Med venlig hilsen