Kommentaren, som du leder efter, er flyttet til en ny diskussion eller blevet slettet.

Manglende ordre

Hej Zinzino

Jeg har betalt mine 2 abonnements ordre i sidste uge, men har stadig ikke modtaget mine produkter. Hvornår kan jeg forvente at få dem?

Simon Rapporter upassende indhold

Kommentarer

  • Hej Simon
    Tak for dit spørgsmål

    Zinzino tager forbehold for eventuelle forsinkelser og derfor kan det tage op til 10 arbejdsdage inden du modtager din leverance.

    om du stadig ikke har modtaget dine produkter efter 10 arbejdsdage og du ikke ser noget på dit Trance and trace nummer på din personlige kundeside.

    Venligst kontakt os via info@zinzino.com

    forsat god dag.

    Steffan Director Support
  • Hejsa. Jeg fik en besked om min pakke ville ankomme d 25 oktober, men jeg har ikke modtaget den og nu har Dorthe som jeg køber dem igennem fortalt mig, at hun kan se pakken er sendt retur ?
    Mvh
    Flemming

    Flemming
  • Hej Flemming

    Jeg kontakter dig i en mail, så skal vi undersøge sagen.

    Med venlig hilsen
    Frederikke Customer Service
  • Hej Martin,

    Jeg udfyldte for en måneds tid siden en transfer of country.
    Betalt er flg. ordrer:

    Hvornår kan vi forvente at modtage varer?

    Anne
  • Hej Anne Marie

    Vi har svaret dig i din mail i dag, du har sendt os.

    Med venlig hilsen
    Frederikke Customer Service
  • Hej

    Jeg har bestilt abonnemt på Olie og betalte for den d 02-03 2018. Jeg har endnu ikke modtaget  nogen olie endnu, blot endnu et nyt girokort til indbetaling d 15/4. Hvorfor har jeg ikke modtaget nogen olie endnu. Pengene er trukket fra min konto.


    Sine
  • Hej Sine

    Tak for din besked.

    Da vi har levering hver 2 måned, for at du som kunde skal spare penge i fragtomkostninger, sendes ordren fra marts ud med din næste betaling. Det betyder at du vil få produkter til 2 måneder i én levering.

    God påske.

    Med venlig hilsen
    Frederikke Customer Service
  • hej zinzino
    jeg har modtaget en pakke fra zinzino d. 10/4 2018 men den var i stykker ved ankomst og der mangler 1 flaske olie i pakken. Har ringet til postnord  og de sagde jeg skulle kontakte jer. og så skal I kontakte postnord.

    Hvad skal jeg gøre.?


    inger
  • Hej Inger

    Tak for din besked.

    Venligst send os ordrenummeret, samt et billede af at pakken er ødelagt, til customer.dk@zinzino.com, så skal vi naturligvis hjælpe dig.

    Hav en fortsat god dag.

    Med venlig hilsen
    Frederikke Customer Service
  • Hejsa

    Jeg betalte for min første leverance den 16/2-18 og igen den 16/3-18. Ved i, hvornår jeg modtager næste pakke - der er jo levering hver 2. måned.

    Med venlig hilsen

    Anita


    Anita
  • Hej Anita
    Tak for dit spørgsmål

    Din første betaling afser din startordrer som er sendt til dig og leveret 22 Februar.
    Derefter som du selv skriver også er der abonnements leverancen hver 2 måned efter hver anden betaling, det vil sige når du betaler igen April modtager din første dobbelt leverance
    Martin Customer Service

Tilføj kommentar eller skriv et nyt indlæg

Dit navn og indlæg kan blive synligt for alle.
Din e-mail vises aldrig offentligt. Læs vores vilkår