Oftest stillede spørgsmål om Vores loyalitetsprogram

Betal for din første ordre og du er allerde en del af programmet. Optjen de forskellige loyalitetsniveauer og spar penge.

Les mer om Vores loyalitetsprogram


Hvordan bliver jeg Premier Kunde?
Når du køber et af vores Premier Kits, med efterfølgende abonnement, er du automatisk Premier Kunde. Du får nu op til 60% rabat på vores Premier Kits Kontakt din nærmeste uafhængige Zinzinopartner eller kontakt kundeservice for mere hjælp.

Er der nogen gebyrer eller omkostninger ved at være en del af loyalitetsprogrammet?
Nej, det er helt gratis at være med i vores loyalitetsprogram for kunder. De eneste omkostninger involveret, er for de nedsatte produktkøb, du foretager inden for programmet.

Hvordan indløser jeg mine ZinoCash?
Du kan bytte dine ZinoCash til gratis produkter, fra hele Zinzinosortimentet, så længe det er enkeltordrer. Der er 2 måder, hvorpå du kan indløse dine produkter. Placér en ordre online og vælg “Betal senere”, eller kontakt vores kundeservice og afgiv din ordre, over dine ønskede produkter, hos dem.

Hvordan betaler jeg med ZinoCash?
Dine ZinoCash krediteres automatisk fra din personlige side, inden for 24 timer efter afgivelse og betaling for en ordre. Dine ZinoCash skal dække hele ordrens beløb. Eksempel: 200 ZinoCash kan bruges til at betale for ordrer, der svarer til €200 eller mindre. Det er ikke muligt at bruge dine ZinoCash til at foretage delbetalinger for et køb, eller til at dække omkostningerne ved en abonnementsordre eller Premier Kit-ordre.

Er der en udløbsdato på ZinoCash?
Dine ZinoCash udløber kun, hvis du annullerer dit kundeabonnement, eller hvis der er mere end 12 måneder mellem dine ordrer. Dine ZinoCash eller ZinoCash loyalitetsniveauer, kan ikke overføres til en anden’s kundekonto.

Hvad er Zinzino4Free?
Dit abonnement, giver dig også adgang til en anden del af vores loyalitetsprogram kaldet “Zinzino4Free”. Når du deler din oplevelse af vores produkter med dine venner og familie, og de bliver Zinzinokunder, er du kvalificeret til at få dine egne produkter gratis. Spørg din Zinzinopartner eller kontakt kundeservice for yderligere detaljer.

Kan jeg bruge ZinoCash til betaling af fragt?
Nej, det kan du ikke. Det er ikke muligt at bruge dine ZinoCash som del betaling for et produkt, heller ikketil at dække betalingen for din abonnementsordre eller en Premier Kit-ordre.

Hvad er ZinoCash?
Hvorfor skal du deltage i Zinzinos kundebelønningsprogram?
Hvor kan jeg se mine optjente ZinoCash?
Hvilke niveauer findes der i Customer Rewards-programmet?
Hvordan kan jeg nå det næste niveau i belønningsprogrammet?
Hvis jeg allerede har Z4F, optjener jeg stadig ZinoCash?
Kan jeg overføre min ZinoCash til en anden kunde?
Er det muligt at bruge ZinoCash til at betale en del af min bestilling?
Kan flere end én kunde samle ZinoCash?
Hvordan tilmelder jeg mig Zinzinos kundebelønningsprogram?
Hvad gør jeg, hvis mit ZinoCash-saldo ikke ser korrekt ud?
Hvor lang tid tager det, før ZinoCash vises på min konto?
Hvorfor har jeg en negativ ZinoCash-saldo?
Hvad sker der, hvis jeg fortryder et køb, hvor jeg optjente ZinoCash?
Hvad er fordelene ved at blive premierkunde?